当店でご購入いただいたお客様とは、一生涯お付き合いさせていただけるようなお店にしたい。それが私達皆が持っている思いです。
中古車は購入後に何年も経つと色々と面倒を見てあげなければなりません。私達はそんなお客様、お客様の大切なお車の為に自分達がやれること。それを一人一人が常に考え、お客様にサービスを提供していきます。
いったい私達がお客様にできる事って何だろうか。
安く良い商品を提供する。居心地のよい空間を提供する。高品質な商品、サービスを提供する。
そういった事を考え続けるのがコクスンスタッフ皆の楽しみだという事に気付きました。
世の中には沢山の素晴らしい会社・サービスがあるけれど、それと比較をすればいいというわけではない。 私達が精一杯できるサービス。
私達がお客様の支えとなれること。
そうして出した答えがあります。
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これが私達のだした答えでもあり決意なのです。
輸入中古車のデメリット。それは故障の心配があること。
だから私達がしなくてはいけない事があります。
それがお客様に販売する商品に責任を持ち、納車後も共にリスクを背おうという考えです。
これが外車屋さんとしての私達の存在理由です。
以上が「私達の決意」と題した考え方です。
私達のこの考え方は私達の会社コックスオートモーティブ株式会社の理念から浸透しています。
この機となる部分を是非お読み下さい。
