以前、エンジントラブルを起こした時の対応が良かったのでそれ以来安心してメンテナンスをお願いしています。
不調の原因をすぐに見つけていただけるので、さすがコクスンさんといつも感心してしまいます。
今後とも引き続き緊急時のご対応も含めて私の愛車をよろしくお願いします。
M様 V70 2.5 ブラック
当店は、全国のボルボユーザーの駆け込み寺となっています。
当店にはボルボに精通した元ボルボディーラー整備士が何人も働いています。また累計7000台以上にも及ぶボルボの修理実績があり、様々なボルボの不具合に迅速にご対応させていただきます。何かお困りの症状、緊急のトラブルの際はいつ何時でもコクスンにご連絡ください。
ただお客さまのボルボを治すだけではありません。
当店はお客さまの本当に求めている思いを汲みとってご対応をしていきます。それは何でも新品に交換したがるディーラーの対応でうんざりされているお客さまに、驚かれる対応です。当店はまずやれる限りの対策を講じてみよう。お客さまの今後の生活プランも聞き取りながら最善な方法を提案していこうという接客方針をとっています。時には中古品をオススメしたり、また当店のネットワークには北米やドイツなどの部品会社がございます。品質の保証された海外のOEM商品を使用し、国内定価よりも10％〜30％お安く修理ができたりします。
常にお客さまの立場にたって、ただ車を治すのではなく、お客さまの心情も聞き取りながら最善のサービスを提供しているから、コクスンは沢山のボルボユーザーから選ばれているのではないでしょうか。今後もそのお客様目線で考えるという企業風土は変わりません。それこそがコクスンが必要とされる唯一の理由だからです。
当店は、自社整備工場を完備し、ボルボに精通した整備士が5,6名常に働いております。部品のストックも豊富で突発の修理にも対応できる体制を持っています。何かあった際の頼れる存在でありたい。私たちはボルボに特化した整備体制をもっています。ちょっとした相談から、一般の修理工場では手に負えない複雑な故障もお任せください。 当店には最新の設備、コンピューター、そしてボルボに精通した整備士がおります。サービス代車も20台以上保有し、無料でお出ししております。お気軽にコクスンにご相談してください。
