• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  7月中旬の連休中、それまで乗っていた車（XC70）のヘッドランプが故障。普段付き合いのあったボルボ修理店が休みで、1日も早く直したいと思っていたところ、貴店が応じてくれた。平行してエンジンシステム、およびABS等のアラーム、距離計の故障、オートクルーズの故障などが併発しており、実はXC70を候補に車の入れ替えも検討していた。そのとき北名古屋のコクスンの存在を知り、土浦に支店があることを知った。初めて連絡した者の急な依頼に応じてくれたことから信頼して店舗を訪れた

• 初来店の際のご感想をお聞かせください。

  初来店時はサービスフロントも好印象だった。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  中古車を探していたとき、今回購入したXC70が北名古屋の本店にあったこと。連休中で忙しかっただろうにもかかわらず、初めての客の急な修理のオーダーに応じてくれたこと。平行して付き合いのあった埼玉県内のボルボ専門の修理工場（決して悪い店ではなかった）が土日が定休で不便であったこと、その店に比べて貴店が清潔、規模も大きく信頼できそうだったことなど。また正規ディーラーにオイル交換で世話になったことがあるが、見下されるようないやな対応をされたことがあり、その両社の中間的なポジションにあると思われた貴社が自分に合っていると感じた。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  知久さんにはお世話になりました。メールや電話での対応も丁寧で、信頼できました。ありがとうございます。そのほかほとんどお話はしませんでしたが来店時に最初に声をかけてくれ、車を移動してくださった店長、また初めて訪れた際に修理で対応してくださった佐藤さんにも感謝しております。お世話になりました。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  乗ってみて、改めていい車だと思いました。車種、新車、中古にかかわらず、初めて乗る車はいいものです。土浦から埼玉まで帰るときは楽しかったです。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、バッテリー、ブレーキオイル、フロントワイパー、リアワイパー、パンク修理剤、トランクダンパー、ラゲージダンパー、ウインカーバルブ、フロントブレーキパッド、リアブレーキパッド、リアブレーキローター

• ご来店いただいた店舗

  コクスン土浦

2020.09.18

• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  カーセンサー検索エンジンを利用しました。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  ボルボが好きで、家から近くてボルボ中古車専門店ということで決めました。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  気持ち良く対応していただき、ありがとうございます。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  わくわくの気持ちがいっぱいです。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、ブレーキオイル、バッテリー、フロントワイパー、リアワイパー、パンク修理剤、フューエルキャップ、インジェクターOリング、フロントブレーキローター、フロントブレーキパッド、リアブレーキローター、リアブレーキバッド、ドアハンドルハーネス、エンジンマウント

• ご来店いただいた店舗

  コクスン北名古屋

2020.09.28

• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  ボルボの中古車をネットで探して、専門店である貴社が比較的近くにあり訪問しました。

• 初来店の際のご感想をお聞かせください。

  清潔感があり、接客いただいた間も非常に好印象でした。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  ボルボ専門店であったため。また対応も非常に良かったです。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  今後ともよろしくお願い致します。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  新車のようで大変嬉しく思っています。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、バッテリー、ブレーキオイル、フロントワイパー、リアワイパー、パンク修理剤、TVM、タイヤ

• ご来店いただいた店舗

  コクスン土浦

2020.09.18

• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  友人から教えてもらいました。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  立地と点検工場を保有しているからです。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  うれしいです。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、バッテリー、ブレーキオイル、フロントワイパー、リアワイパー、発煙筒、パンク修理剤

• ご来店いただいた店舗

  コクスン土浦

2020.09.18

• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  インターネットで知りました。

• 初来店の際のご感想をお聞かせください。

  親切で丁寧に対応いただきました。在庫車両の多さに驚きました。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  ボルボ専門店であり、アフターメンテも充実していると思ったので決めました。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  良い車両を紹介いただきありがとうございます。できるだけ長く大事に乗って行きたいと思います。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  うれしいの一言です。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、バッテリー、ブレーキオイル、フロントワイパー、リアワイパー、パンク修理剤、リアウインカーバルブ、タイヤ

• ご来店いただいた店舗

  コクスン土浦

2020.09.18

• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  カーセンサーnetで知りました。

• 初来店の際のご感想をお聞かせください。

  ご対応がとても親切でしたのでコクスン様でお世話になっても良いという気持ちになりました。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  親切な対応が良くて決めました。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  質問、要望にご対応いただき、ありがとうございました。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  非常に運転が楽しみです。焦る気持ちを抑えて丁寧な運転を心掛けたいと思います。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、バッテリー、ブレーキオイル、フロントワイパー、リアワイパー、発煙筒、パンク修理剤、リアブレーキパッド、リアブレーキローター

• ご来店いただいた店舗

  コクスン土浦

2020.09.18

• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  カーセンサーで知りました。

• 初来店の際のご感想をお聞かせください。

  ボルボ車の在庫の多さに驚きました。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  ボルボ専門店である安心感で決めました。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  丁寧に対応頂き感謝しております。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  嬉しいです!新車みたいにきれいにして頂いて感謝しています。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、バッテリー、ブレーキオイル、フロントワイパーブレード、リアワイパーブレード、エンジンマウント、ウインカーバルブ、パワステタンク、バッテリーカバー、シートリクライニングレバー、タイロッドエンド、スタビリンクロッド、リアブレーキローター、リアブレーキパッド、ラゲッジダンパー、ウォッシャーカバー

• ご来店いただいた店舗

  コクスン土浦

2020.09.18

• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  グーネットで知りました。

• 初来店の際のご感想をお聞かせください。

  電話し、急遽来店したのですが親切に対応頂きました。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  他車種も見て回りましたが、アフターサービスがしっかりしている様に感じた為決めました。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  ナビ等色々相談にのって頂きありがとうございました。今後もお世話になると思いますが、宜しくお願いします。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  久々に納車のワクワク感で納車日を待ってました。やっぱり新しい車はいいですね。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、ブレーキオイル、バッテリー、フロントワイパー、リアワイパー、パンク修理剤、タペットカバーパッキン、Oリング、フューエルパイプ、バイキュームポンプガスケット、冷却水ホース

• ご来店いただいた店舗

  コクスン北名古屋

2020.09.28

• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  グーネットで知りました。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  保証が良かったので決めました。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  丁寧な対応で気持ちが良かったです。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  心配しないでドライブに行きたいです。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、バッテリー、フロントワイパーブレード、リアワイパーブレード、ブレーキオイル、発煙筒、パンク修理剤、エンジンマウント、チェックバルブ、グリルエンブレム

• ご来店いただいた店舗

  コクスン土浦

2020.09.18

• 当店をどのようなきっかけでお知りになりましたか？

  グーネットで知り興味を持ちました。

• 初来店の際のご感想をお聞かせください。

  他店にはないおしゃれでかっこいい感じのお店だと思いました。

• 数ある販売店の中で当店をお選びいただいた理由をお教えください。

  2年保証が付いている事。担当の方がボルボ車の弱点も含めて詳しく教えて下さった事です。

• セールス担当者に一言お願いいたします。

  何でも気軽に質問できる話しやすい方で、その質問に丁寧に答えて下さり安心して購入できました。

• 納車を迎えられた今のお気持ちをお聞かせください。

  とてもわくわくしています。

• 納車整備で行った内容

  エンジンオイル、オイルフィルター、冷却水、バッテリー、ブレーキオイル、フロントワイパー、リアワイパー、パンク修理剤、リアハットシェルプ、アンダーカバー、エンジンマウント

• ご来店いただいた店舗

  コクスン土浦

2020.09.18